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貨物發出后,收貨人可持領貨憑證在到站的貨運部門查詢,如貨物未到,您可要求有關經辦人員在領貨憑證背面加蓋車站日期戳以證明貨物未到。
貨到后如發現貨物有丟失、短少、破損等情況,您有權要求到站出具證明現狀的記錄,以便依此作為向道路提出索賠的依據。
一旦您在離開貨場后才發現您的貨物有破損、短少等問題,您就失去了向道路提出賠償的權利。
對確屬道路責任的事故,公路目前實行“先賠付,后劃責”的規定,即先向賠償要求人賠付,而后再進行道路內 部責任的劃分。